Plataformas de servicio

CTS Online
Sistema de reservaciones de Viajes de Negocios en línea que le permite planificar y reservar, garantizado el cumplimiento de las Políticas de Viajes de su empresa.

Proponemos soluciones prácticas de tecnología, para el control y gestión de viajes, mediante una OBT (Online Booking Tool), que se adapta a su ritmo de trabajo y a las políticas de su empresa.

Nuestro servicio online está respaldado por: TMS, Concur y GetThere.

Centro de reservaciones
Atendido por colaboradores altamente capacitados y actualizados en todo lo relacionado a la industria de viajes, cuenta con tecnología de vanguardia para ofrecer las métricas de servicio de una empresa de nivel mundial como:

  • Número de llamadas recibidas
  • Porcentajes de llamadas abandonadas
  • Grabación del 100% de las llamadas recibidas
  • Porcentaje de llamadas contestadas en los primeros 20 segundos

Además, es un servicio complementario de nuestro departamento CTS Online, para recibir atención personalizada.

InPlant
Los consultores de viaje de CTS estarán en sus instalaciones, enfocados en atender las necesidades de viajes de su empresa.

InHouse
Bajo esta plataforma, nuestros especialistas atenderán únicamente las solicitudes de viajes del personal de su empresa, dentro de las instalaciones de CTS.

bsi cts

Jaime Balmes No. 11 Piso 10, Torre B, Col. Los Morales Polanco,Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11510, Ciudad de México, México 

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